KVKK Aydınlatma Metni
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin aydınlatma metnimizdir.
1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu olarak BioShield İlaçlama (“Şirket”) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir. Şirketimiz, kişisel verilerinizin hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun, doğru ve güncel şekilde, belirli, açık ve meşru amaçlarla işlenmesini sağlamakta ve işleme faaliyetlerini KVKK ve ilgili mevzuata uygun yürütmektedir.
2. İşlenen Kişisel Veriler ve İşleme Amaçları
Şirketimiz, hizmet süreçlerimizin yürütülmesi, müşteri ilişkileri yönetimi, iletişim faaliyetleri, sözleşme süreçleri, talep ve şikayetlerin takibi, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve meşru menfaatlerimiz kapsamında aşağıdaki kategorilerde kişisel verilerinizi işleyebilmektedir: Kimlik bilgileri (ad, soyadı, T.C. kimlik numarası – yalnızca yasal zorunluluk halinde), iletişim bilgileri (telefon numarası, e-posta adresi, adres), müşteri işlem bilgileri (hizmet talebi, randevu, keşif ve uygulama kayıtları), fiziksel mekân güvenliği ve süreç güvenliği kapsamında güvenlik kamerası görüntüleri (varsa), çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla toplanan işlem ve teknik veriler (IP adresi, tarayıcı türü, sayfa geçişleri – detaylar Çerez Politikası’nda yer almaktadır).
Bu veriler; hizmet sunumu, sözleşme öncesi ve sonrası süreçler, faturalandırma, müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi, yasal düzenlemelere uyum, istatistik ve raporlama, pazarlama ve iletişim faaliyetleri (açık rıza ile), web sitesi ve hizmet kalitesinin iyileştirilmesi amaçlarıyla işlenmektedir. İşleme amaçları zaman içinde güncellenebilir; önemli değişikliklerde sizi aydınlatacağız.
3. İşleme Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir: Açık rızanızın bulunması; sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması; veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi; ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati için zorunlu olması. Özel nitelikli kişisel veriler (örneğin sağlık verisi) yalnızca Kanun’da öngörülen istisnalar çerçevesinde ve açık rıza ile işlenebilmektedir.
4. Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yalnızca hizmetin ifası, yasal zorunluluklar veya meşru menfaatlerimiz kapsamında ve KVKK’da öngörülen şartlara uygun olarak; iş ortaklarımız, tedarikçilerimiz, hukuk danışmanlarımız, denetim ve düzenleyici kurumlar ile yurt içinde veya yurt dışında aktarılabilecektir. Yurt dışı aktarımlarda KVKK’nın 9. maddesinde belirtilen koşullar (yeterli korumanın bulunduğu ülke veya yazılı taahhüt vb.) dikkate alınacaktır.
5. Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve yasal saklama süreleri (ticari ve vergi mevzuatı, tüketici mevzuatı vb.) dikkate alınarak saklanır. İşleme amacı ortadan kalktığında veya saklama süreleri dolduğunda verileriniz silinecek, yok edilecek veya anonim hale getirilecektir. Detaylı saklama süreleri iç politikalarımızda tanımlıdır ve talep halinde özet bilgi verilebilir.
6. İlgili Kişi Olarak Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca kişisel verilerinizle ilgili olarak: Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme; işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme; işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme; yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme; eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme; KVKK’nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme; düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme; işlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme; kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Bu haklarınızı kullanmak için kimliğinizi tespit edici belgeler ile birlikte yazılı başvurunuzu (ıslak imzalı dilekçe veya kayıtlı elektronik posta (KEP) ile) Şirketimize iletebilirsiniz. Başvurularınız, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde sonuçlandırılacaktır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen ücret tarifesi uygulanabilir.
7. Başvuru ve İletişim
KVKK kapsamındaki talepleriniz ve sorularınız için bize e-posta (ör. kvkk@bioshieldpestilaclama.com), posta veya KEP üzerinden ulaşabilirsiniz. Veri sorumlusuna yapılan başvurularda yöntem ve süreler KVKK ve “Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ”e göre uygulanacaktır. Bu aydınlatma metni, Şirketimiz tarafından güncellenebilir; güncel metin her zaman web sitemizden erişilebilir olacaktır.